صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف) يعلن عن دورة تدريبية مجانية تقام (عن بعد)
منصة وسيط للتوظيف تعلن عن طرح دورة تدريبية لدى صندوق تنمية الموارد البشرية
عنوان الدورة:
خدمة العملاء لموظفي مكاتب المبيعات
والتي تهدف للإستفادة من الكفاءات الباحثة عن عمل يوفر بيئة ومقابل مالي مناسب.
الفرص الوظيفية المطروحة تستهدف الباحثيين عن عمل بجميع مناطق المملكة
الفئات المستهدفة:
- الباحثون عن العمل
- الطلاب
- الموظفون
- مستخدمي أجهزة الحاسب الآلي
الهدف العام من الدورة:
يهدف البرنامج التعريفي إلى تعريف المقبلين على العمل بأساسيات عملية البيع وأنواعها ومهارات البيع الاحترافي وخدمة العملاء.
من خلال هذا البرنامج التدريبي سوف تتعلم الآتي:
- التعرف على أساسيات خدمة العملاء.
- التعرف على آلية تصنيف العملاء.
- التعرف على ممارسات ناجحة في المحافظة على العملاء.
الجهة المقدمة للبرنامج التدريبي:
- شركة الاتصالات السعودية (STC)
ملاحظة:
- يتطلب الحصول على شهادة إتمام الدورة، اجتياز متطلباتها بنسبة لا تقل عن 70%.
التقديم على هذه الدورة من خلال الرابط التالي:
https://lms.doroob.sa/courses/Doroob/SC-STC-P1-C4/2030/about